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एअर हॉस्टेस किसी भी प्लेन की कोर मेम्बर होती हैं। इनके बग़ैर पैसेंजर्स की सहूलियत के बारे में सोचना दुश्वार है। एअर हॉस्टेस यूँ तो हवाई यात्राओं के दौरान पैसेन्जर्स की हरेक सहूलियत को ध्यान में रखती हैं और उन्हें बेहतर यात्रा के लिए मदद करती है। इसके अलावा भी एअर हॉस्टेस का काम यहीं तक नहीं रुक जाता है। वास्तव में वे पैसेन्जर्स की जान-माल की सुरक्षा का ध्यान रखती हैं और उसमें उनकी मदद के लिए हमेशा तत्पर रहती हैं और उन्हें अपनी सावधानी करने की यानमी सेल्फ़ डिफ़ेन्स की फंडामेंटल की जानकारी भी देती हैं। बावजूद इसके हवाई यात्राओं के दौरान एअर हॉस्टेसेज़ के प्रति लोगों का नज़रिया सामान्य नहीं रहता है।
जी हाँ, हममे से ही कई ऐसे लोग हैं जो एअर हॉस्टेस से बदतमीज़ी भी कर देते हैं या फिर उनकी बात नहीं मानते हैं। ऐसे लोगों की जानकारी के लिए बता दें कि एअर हॉस्टेस ऐसे ही आपकी सेवा भर के लिए नहीं नियुक्त होती हैं। वास्तव में उनके पास कुछ ऐसे अदिकार भी होते हैं, जिससे आपको न सिर्फ़ शर्मिंदा होना पड़ सकता है, बल्कि आपको ये काफ़ी महँगा भी पड़ सकता है।
आपको बता दें कि एअर हॉस्टेस के साथ पैसेंजर्स का मिसबिहेव करना और प्लेन के नियमों तो न मानना, जिसे कि वह अक्सर झेलते हैं पैसेंजर्स को काफ़ी भारी पड़ सकता है। जी हाँ, अगर आप एअर हॉस्टेस और क्रूमेंबर्स के निर्देश नहीं मानते तो आपको फ्लाइट से डिबोर्ड तक किया जा सकता है। एअर हॉस्टेस के पास यह अधिकार होता है, वह कि पैसेन्जर्स के निर्देश नहीं मानने पर इसकी शिकायत कैप्टन को कर सकती है। इसके आधार पर आपके ख़िलाफ़ सख़्त फैसले किए जा सकते हैं।
इसके अलावा अगर आप किसी भी क्रू मेंबर्स के साथ फ्लाइट के दौरान छेड़छाड़ करते हैं, तो पायलट और क्रू मेंबर्स को प्लेन डाइवर्ट करने का अधिकार होता है। फिर इससे कोई फर्क पड़ता कि आपका एक्ट क्या था, कैसे हुआ था और किसके साथ हुआ था। क्रू मेंबर्स छेड़छाड़ की जानकारी चीफ फ्लाइट अटेंडेंट को देते हैं और वह फैसला करते हैं कि प्लेन डाइवर्ट करना है या आपको प्लेन से उतारना है। इसलिए हवाई यात्राओं के दौरान प्लेन के क्रू मेंबर्स और एअर हॉस्टेस से अच्छा बिहैव करना चाहिए।
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